Başkent Vize Messenger — Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 2025
Başkent Vize Messenger olarak kişisel verilerinizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, uygulamamız tarafından hangi verilerin toplandığını, nasıl kullanıldığını ve haklarınızı nasıl kullanabileceğinizi açıklar.
1. Hangi Verileri Topluyoruz?
Uygulama kullanımınız sırasında aşağıdaki türde veriler toplanabilir:
- İletişim Bilgileri: Ad, e-posta, telefon numarası (kayıt sırasında sağlarsanız).
- Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, profil bilgileri.
- İletişim İçeriği: Uygulama içindeki mesajlaşma geçmişi ve gönderdiğiniz içerikler.
- Teknik Veriler: Cihaz bilgileri, IP adresi, kullanım verileri, hata kayıtları.
2. Verileri Neden Kullanıyoruz?
Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
- Hizmetlerin sunulması, sürdürülmesi ve geliştirilmesi.
- Kullanıcı hesaplarının yönetimi ve doğrulanması.
- Müşteri destek taleplerinin yanıtlanması ve sorunların çözülmesi.
- Güvenlik, kötüye kullanım tespiti ve yasal uyumluluk.
3. Verileri Kimlerle Paylaşıyoruz?
Verileriniz aşağıdaki durumlarda yetkili üçüncü taraflarla paylaşılabilir:
- Hizmet sağlayıcılar (barındırma, altyapı, e-posta servisleri gibi) — sadece gerekli bilgi ile sınırlı olarak.
- Kanunen zorunlu durumlar: Mahkeme veya resmi talepler.
- Şirket satın alma, birleşme veya varlık transferi durumlarında ilgili taraflara aktarım yapılabilir; bu durumda kullanıcılar bilgilendirilir.
4. Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel veriler, amaçların gerektirdiği süre boyunca ve yasal yükümlülüklerin gerektirdiği süre kadar saklanır. Veri silme talebi durumunda, talebin işlenmesine ilişkin makul doğrulama süresi sonrasında veriler silinecektir. (Detaylar için Veri Silme sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.)
5. Kullanıcı Hakları
Türkiye mevzuatı kapsamında sahip olduğunuz başlıca haklar şunlardır:
- Kişisel verilerinize erişim talep etme.
- Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep etme.
- Verilerin silinmesini veya anonimleştirilmesini talep etme.
- İşlemenin sınırlanmasını veya itiraz edilmesini talep etme.
Hak taleplerinizi kullanmak için lütfen [email protected] adresine e-posta gönderin. Talebinizi güvenlik nedenleriyle doğrulamamız gerekebilir.
6. Çerezler ve Benzer Teknolojiler
Web sitemizde ve uygulamamızda hizmet kalitesini iyileştirmek ve istatistik tutmak için çerezler (cookies) ve benzer izleme teknolojileri kullanılabilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bazı işlevler kısıtlanabilir.
7. Güvenlik
Kişisel verilerin korunması için idari, teknik ve fiziksel güvenlik önlemleri uygulanmaktadır. Ancak internet üzerinden veri iletimi her zaman %100 güvenli olmayabilir; bu nedenle gizli bilgileri paylaşırken dikkatli olmanızı öneririz.
8. İrtibat
Gizlilik politikamız hakkında soru veya talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz:
E-posta: [email protected]
Web: baskentvize.com